Denis Krupnov

Здесь я говорю о том, что обычно остаётся за кадром IT-индустрии: кризис-менеджмент, коммуникация, выстраивание отношений с клиентами и командой, подходы к решению сложных задач, управление сроками, обязательствами и многое другое.

Делюсь опытом из dZENcode — аутсорс-компании полного цикла, которую веду с 2015 года. В нашем портфеле — enterprise-автоматизация, высоконагруженные системы, проекты для стартапов и инвестфондов, поддержка по SLA. Но главное — это умение вытаскивать проекты из ям, куда их загоняет слабое управление.

Я рассказываю не о коде, а о том, как управлять IT, спасать горящие задачи, вести честные и при этом жёсткие переговоры, строить предсказуемые процессы и добиваться результата там, где хаос — обычное дело.

Всё, о чём здесь пойдет речь, прошло проверку на практике — в более чем 1000 проектах в 10+ странах мира.
Среди них — крупнейший проект на 150 тыс. часов работы, с участием ±250 специалистов в течение 5 лет, с максимальной командой в моменте ±70 человек.