ホスピタリティ人財育成のHosnico　馬木あづさ　公式チャンネル

ホスピタリティ人財育成のHosnico　代表　馬木あづさの公式チャンネルです。

とにかく、人が大好き！
そんな思いから、
慶応義塾大学　文学部　人間関係学科にて社会学を学び、
ダイレクトに反応が返ってきて、やりがいを感じ、
接客業の最高峰と感じたホテルに就職。

大阪の
リーガロイヤルホテル大阪にて、
一流と呼ばれる方々から成功し続ける方の秘訣を学びました。

そこで、
初めてラグジュアリーホテルにお越しになり、
テーブルマナーがわからず、緊張して、せっかくのお料理の味を
楽しむ余裕のない方を見かけたり、
ホテルのホスピタリティが一般にも広まったらどんなにハッピーな世界になるだろう！と感じたりしたことから、

2008年より、講師として、接遇などを伝える始めました。

2011年には、ホスピタリティ人財育成のHosnicoを設立。
2025年より、ホスピタリティ、おもてなし、思いやりのあふれるビジネスマナーとして、
HosBizを考案。

売上を上げたい！
紹介されたい！
リピートされたい！
スタッフが誇りをもって働き、定着してほしい！

そんな人や企業、店舗さまの研修などしております。
ぜひ、お気軽にお問合せや、皆さまの不安や不満をお聞かせください。