Faites des souscriptions à la chaîne une réussite
Les souscriptions aux chaînes constituent un puissant outil pour les créateurs membres du Programme de partenaire YouTube et offrent de formidables occasions de gagner plus d'argent et de susciter l'intérêt de votre communauté.
Découvrons ce que les souscriptions peuvent apporter de précieux à votre stratégie YouTube.
Récompensez les fans à l'aide d'avantages spéciaux, comme du contenu réservé aux membres.
Interagissez et réjouissez-vous avec vos fans les plus fidèles.
Saisissez l'occasion de gagner plus d'argent chaque mois.
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Pourquoi lancer les souscriptions à la chaîne?
Interagissez et réjouissez-vous avec vos fans
Établissez une relation de proximité avec votre auditoire en lui offrant un accès spécial à des expériences et à des contenus réservés aux membres.
Récompensez les fans avec des avantages spéciaux
Que ce soit grâce à des vidéos réservées aux membres, ou à des badges ou émojis personnalisés, témoignez votre reconnaissance à vos fans avec des avantages qu'ils peuvent recevoir en devenant membres de votre chaîne.
Une occasion de gagner plus d'argent chaque mois
Les souscriptions aux chaînes fournissent une source de revenus supplémentaire, ce qui vous donne la possibilité d'augmenter vos revenus sur une base mensuelle récurrente. Vous conservez 70 % des revenus après déduction des taxes et des frais, qui comprennent les frais de service facturés par les boutiques d'applis.
Contrôlez et personnalisez vos souscriptions
Vous disposez d'un contrôle total sur la manière dont vous élaborez vos niveaux de souscription et choisissez les avantages les mieux adaptés à votre chaîne, ce qui vous permet de créer une expérience qui trouve écho auprès de votre auditoire.
Des ressources pour favoriser le développement de
vos souscriptions
Des ressources pour favoriser le développement de vos souscriptions
Nous aidons les créateurs à entrer en contact avec de nouveaux membres potentiels en mettant en vedette votre contenu réservé aux membres sur la page d'accueil YouTube et dans les recommandations à regarder ensuite pour les fans de votre chaîne.
Vous pouvez interagir avec vos membres dans l'onglet Souscriptions et trouver facilement leurs commentaires sur le contenu public à l'aide de filtres dans YouTube Studio.
YouTube Studio vous fournit des données et des renseignements pour vous aider à analyser vos souscriptions, à surveiller quels niveaux comptent le plus de membres et à examiner les données relatives à l'acquisition et à la conservation.
Chaque mois, les créateurs admissibles peuvent offrir gratuitement 10 souscriptions à leurs fans lors de leurs diffusions en direct et de leurs premières, ce qui permet aux fans d'accéder pendant un mois aux avantages proposés aux membres de la chaîne.
Structurez vos souscriptions
Si vous recherchez la liberté créative et la flexibilité nécessaires pour concevoir des souscriptions qui conviennent le mieux à votre chaîne, voici quelques conseils utiles sur les avantages les plus intéressants à offrir à vos membres.
Quoi proposer et comment décider
Lorsque vous concevez vos avantages, il est important de réfléchir à ce qui apportera le plus de valeur aux membres tout en offrant un bon retour sur votre investissement en temps. Veillez également à ce que votre plan soit durable à long terme.
Il existe de nombreux types d'avantages que vous pouvez offrir à vos membres. Voici trois catégories d'avantages qui vous aideront à orienter votre réflexion :
Des avantages liés à la reconnaissance
Des avantages liés à la reconnaissance
Les avantages liés à la reconnaissance permettent aux membres d'arborer leur statut de membre, ce qui crée un sentiment d'appropriation et d'identité au sein de votre communauté.
Les badges de chaîne se présentent sous forme d'icônes visuelles permettant d'afficher son statut de membre. Concevez des badges rendant vos membres fiers de participer au succès de votre chaîne. Vous pouvez utiliser des badges par défaut ou créer jusqu'à neuf badges personnalisés que vos fans peuvent obtenir au fil de leur souscription.
Découvrir les directives en matière de contenu et d'avantages
Les émojis offrent aux membres une formidable manière de s'exprimer. Les tournures ou actions qui reviennent dans vos vidéos, comme vos réactions, vos phrases d'accroches ou vos émotions récurrentes, sont autant d'éléments pouvant donner naissance à des émojis pertinents. Ces émojis spéciaux peuvent être envoyés dans des commentaires sur des vidéos, des publications ou des diffusions en direct.
L'étagère de reconnaissance des membres vous permet de remercier publiquement les membres de votre chaîne et de témoigner au reste de votre auditoire votre reconnaissance vis-à-vis des membres en incluant leur avatar sur une étagère située en haut de la page de votre chaîne. Les membres présentés sont choisis au hasard et changeront régulièrement pour permettre à davantage de membres d'être mis en lumière.
Des avantages relatifs au contenu réservé aux membres
Des avantages relatifs au contenu réservé aux membres
Le contenu réservé aux membres est l'avantage proposé aux membres le plus demandé par les spectateurs. Les membres reçoivent des notifications concernant les nouvelles publications, vidéos et diffusions en direct qui leur sont réservées.
Les créateurs qui ont proposé en moyenne un minimum de deux vidéos comportant du contenu réservé aux membres par mois ont obtenu 15 fois plus de nouveaux membres que les autres créateurs1.
Lorsque vous planifiez du contenu réservé aux
membres, tenez compte des éléments suivants :
Lorsque vous planifiez du contenu réservé aux membres, tenez compte des éléments suivants :
En permettant aux membres d'accéder aux vidéos entre trois et sept jours avant qu'elles soient rendues publiques, vous créez un sentiment d'exclusivité et valorisez leur souscription. Choisissez le délai de cet accès anticipé et les dates de mises en ligne publiques pour créer un avantage à forte valeur ajoutée, à moindre effort!
Partagez les coulisses, des versions non coupées, des blogues vidéo, des bêtisiers et des vidéos approfondies.
Vous pouvez lancer des diffusions en direct pour vos membres à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Envisagez d'approfondir des sujets qui leur tiennent à cœur, notamment des foires aux questions et des expériences de jeu.
Maintenez l'intérêt des membres grâce à diverses courtes vidéos réservées aux membres, qu'il s'agisse de brèves annonces de votre contenu public, ou d'aperçus amusants des coulisses ou de votre vie. Vous pouvez créer ces contenus à la volée pour tisser facilement des liens avec vos membres.
Des avantages relatifs aux liens et aux interactions
Des avantages relatifs aux liens et aux interactions
Utilisez les fonctionnalités communautaires de YouTube afin de tisser des liens plus étroits avec les membres. Lorsque vous planifiez ces types d'avantages, pensez à les faire correspondre au thème et au contenu de votre chaîne.
Utilisez l'onglet Communauté pour partager du contenu exclusivement avec vos membres. Si vous avez plusieurs niveaux de souscription, vous pouvez également partager des publications destinées à la communauté avec des membres de certains niveaux.
Lors des diffusions en direct publiques, vous pouvez rendre le clavardage accessible aux membres uniquement. Tout le monde peut toujours regarder la diffusion en direct, mais seuls les membres peuvent publier des messages de clavardage.
Mettez en évidence les contributions de vos membres en donnant la priorité aux commentaires des membres sur vos publications.
Reconnaissez publiquement vos membres, que ce soit à l'écran ou verbalement dans votre contenu, afin de favoriser un sentiment de communauté et d'appropriation de la croissance de votre chaîne.
Les messages d'étape importante permettent aux membres de la chaîne d'envoyer un message mis en évidence par mois lors d'un clavardage en direct. Bien que seuls les membres de la chaîne puissent envoyer des messages d'étape importante, les clavardages sont visibles par tous les spectateurs.
Une tarification par niveaux
Une tarification par niveaux
Les spectateurs ne présentent pas tous le même intérêt et ne disposent pas tous du même budget. Vous pouvez répondre à ces différents profils en créant une offre avec plusieurs niveaux de prix. Il est important de tenir compte aussi bien des revenus que pourraient générer ces différents niveaux de prix que de leur viabilité à long terme. Voici quelques conseils en matière de tarification :
– Nous vous recommandons de commencer par proposer deux ou trois niveaux de souscription.
– Vous pouvez en définir jusqu'à six, chacun présentant son propre niveau de prix, et offrir différents avantages pour chaque tarif. Les membres optant pour les niveaux supérieurs sont automatiquement admissibles aux avantages offerts aux niveaux inférieurs.
– Les souscriptions sont facturées différemment selon le pays ou la région des spectateurs.
– Les spectateurs peuvent opter pour n'importe quel niveau de prix et passer à un niveau supérieur ou inférieur à tout moment.
Zones géographiques
Tarification au Canada et aux États-Unis
Tarification en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient
Tarification en Asie-Pacifique
Tarification en Amérique latine et dans les Caraïbes
En savoir plus
– Attireriez-vous deux fois plus de membres
avec une souscription à 2,99 $ qu'avec une
souscription à 5,99 $? Sinon, il se peut que
vous génériez de meilleurs revenus avec un
niveau de prix initial à 5,99 $.
– Notez que vous pouvez à tout moment modifier
les avantages de chaque niveau. Cependant, une
fois qu'un niveau de souscription a été
approuvé, vous ne pouvez plus en modifier le
prix. Afin de le modifier, vous devez
supprimer le niveau correspondant et en créer
un autre.
Rappelez de temps en temps aux membres les autres avantages proposés afin de les inciter à faire passer leur souscription au niveau supérieur. Ne sous-estimez pas la contribution que vos plus grands fans peuvent vous apporter!
Assurez-vous que chaque niveau offre une réelle valeur ajoutée à vos membres. À nouveau, tenez compte des motivations de vos spectateurs et évaluez les niveaux correspondants les plus pertinents.
Les avantages à proposer par rapport au temps que vous
souhaitez investir
Les avantages à proposer par rapport au temps que vous souhaitez investir
Lorsque vous sélectionnez vos avantages, évaluez le coût en temps et en argent de leur mise en place. Assurez-vous de proposer un forfait évolutif et viable à long terme.
La gestion du temps
La gestion du temps
Bien que les souscriptions à votre chaîne sont rentables, leur gestion peut aussi venir s'ajouter à votre charge de travail. Il est essentiel de définir un calendrier qui vous aidera à gérer votre temps efficacement afin d'éviter le surmenage.
Vous pourrez toujours ajouter d'autres niveaux, avantages et contenus pour vos membres ultérieurement.
Les bêtisiers, les versions non coupées et l'accès anticipé à des vidéos standards sont de formidables manières d'offrir de la valeur ajoutée aux membres tout en limitant le travail supplémentaire requis.
Élaborez des avantages faciles à gérer au fil de l'évolution de vos souscriptions. Vous vous assurez ainsi de pouvoir gérer la charge de travail associée même si votre nombre de membres grandit.
Consacrez des créneaux aux tâches liées aux souscriptions telles que les réponses aux commentaires ou la création de vidéos réservées aux membres.
Lancement et promotion
Vous avez donc élaboré un plan complet pour les souscriptions à votre chaîne et vous êtes prêt à faire vos grands débuts. Parlons des composantes d'un lancement réussi!
Annoncez votre lancement
Annoncez votre lancement
Une vidéo d'annonce constitue l'une des meilleures manières de présenter à votre communauté la valeur de votre offre pour les membres. Pensez à cette vidéo comme s'il s'agissait d'un argumentaire éclair, que vous pouvez réutiliser sur l'écran consacré à votre offre pour les membres. Voici quelques conseils pour vous préparer en vue de votre lancement vidéo :
Communiquez ce que vos membres recevront, comme du contenu exclusif, un accès anticipé à vos vidéos, des badges spéciaux ou des émojis. Fournissez des explications simples, centrées sur les avantages uniques dont vos membres pourront bénéficier.
Expliquez pourquoi vous lancez des souscriptions et comment les contributions de vos membres seront utilisées. Les spectateurs sont plus susceptibles de vous soutenir s'ils comprennent votre passion et vos objectifs.
Garantissez aux spectateurs que rien ne changera pour eux s'ils ne deviennent pas membres. Présentez les souscriptions comme une forme de valeur ajoutée pour vos fans les plus fidèles plutôt que comme une expérience à côté de laquelle vos spectateurs habituels passeront s'ils choisissent de ne pas devenir membres.
Accueillez les nouveaux membres
Accueillez les nouveaux membres
Il est indispensable de réserver un accueil chaleureux aux nouveaux membres afin d'améliorer leur fidélisation et leur satisfaction à long terme. Découvrons certains moyens efficaces d'intégrer de nouveaux membres.
En moyenne, les créateurs dont les membres ont visionné du contenu qui leur est réservé lors du premier mois de leur souscription ont connu 20 % moins d'annulations que les créateurs dont les membres n'ont pas visionné ce type de contenu2.
De nombreux membres se dirigent directement vers l'onglet des souscriptions pour consulter vos offres après avoir effectué un achat. Assurez-vous qu'il est à jour et inclusif à la fois pour les membres existants et les nouveaux membres.
Faites en sorte que les nouveaux membres se sentent valorisés en leur envoyant des messages de bienvenue ou en les mettant en valeur dans vos vidéos. Pour les communautés plus importantes, envisagez de nommer des membres actifs en tant que « responsables de communauté » pour aider à accueillir les nouveaux membres.
Poursuivez la conversation
Poursuivez la conversation
L'acquisition de nouveaux membres dès le lancement constitue un bon début. Toutefois, maintenir cette dynamique requiert des efforts constants. Lorsque vous informez activement votre auditoire de votre offre, cela affecte positivement les aspects suivants.
En moyenne, les créateurs qui ont mentionné les souscriptions dans leurs vidéos ont obtenu trois fois plus de membres par rapport aux autres créateurs3.
Sensibilisation
Continuez à faire connaître votre offre pour les membres après la publication de la vidéo d'annonce.
Valeur
Démontrez clairement la valeur d'une souscription à votre chaîne pour inciter les spectateurs qui hésitent à franchir le pas.
Clarification
Clarifiez tous points sur lesquels les spectateurs peuvent avoir des doutes avant de devenir membres.
Développez votre chaîne à l'aide de contenu réservé
aux membres
Développez votre chaîne à l'aide de contenu réservé aux membres
Le contenu réservé aux membres est l'avantage proposé aux membres le plus demandé par les spectateurs. Passons en revue quelques pratiques exemplaires relatives au contenu réservé aux membres et observons comment ce contenu peut vous aider obtenir un maximum de souscriptions.
Les créateurs qui ont proposé en moyenne un minimum de deux vidéos comportant du contenu réservé aux membres par mois ont obtenu 15 fois plus de nouveaux membres que les autres créateurs4.
– Partagez facilement vos vidéos avec les membres avant de les rendre publiques en sélectionnant « De réservée aux membres à publique » lorsque vous en mettez en ligne à partir de YouTube Studio.
– Créez des courtes vidéos réservées aux membres, qui apparaîtront dans le flux Shorts des membres.
– Lancez des diffusions en direct pour vos membres à partir de votre appareil mobile.
Optez pour du contenu moins travaillé ou en coulisses, plus facile à créer.
Les plus grands fans qui ne sont pas membres peuvent découvrir votre contenu réservé aux membres sur leur page d'accueil YouTube et grâce aux recommandations À regarder ensuite. Ils ont ainsi plus de chances de devenir membres afin d'accéder à des avantages, ce qui vous offre plus d'occasions de développer vos souscriptions.
Le contenu réservé aux membres peut vous aider à maintenir l'intérêt de votre base de membres croissante. Les membres peuvent découvrir votre contenu qui leur est réservé et interagir avec celui-ci sur YouTube à partir de leur page d'accueil, en recevant des notifications et plus encore.
– Une meilleure exposition de votre contenu peut donner plus de chances aux spectateurs qui ne sont pas membres de le devenir, et aux membres existants d'interagir avec votre contenu, ce qui offre des occasions de croissance à votre chaîne.
– Découvrez le rôle que joue le contenu réservé aux membres en suivant les statistiques relatives aux transactions sous l'onglet « Gagner » de YouTube Studio.
Des stratégies et des conseils relatifs au contenu
Des stratégies et des conseils relatifs au contenu
Le contenu réservé aux membres ne doit pas forcément être extrêmement soigné ni chronophage. Les membres aiment avoir un aperçu des coulisses pour découvrir une version plus authentique de vous. Voici quelques stratégies de contenu à garder à l'esprit :
Le contenu brut ou spontané donne aux membres un sentiment de proximité avec vous en révélant des aspects plus authentiques de votre vie. Partagez rapidement les nouvelles vous concernant à l'aide de courtes vidéos réservées aux membres ou de blogues vidéo enregistrés à partir de votre téléphone.
Les diffusions en direct réservées aux membres vous permettent d'interagir directement avec votre auditoire dans un cadre plus personnel. Que vous diffusiez du contenu auprès des membres à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone mobile, vous offrez aux fans une chance unique d'interagir avec vous et de se démarquer.
Offrez du contenu supplémentaire afin de compléter ou d'approfondir l'offre principale de votre chaîne. Explorez de nouveaux formats et partagez des tutoriels, des ateliers ou des versions réalisateur.
Vous n'avez pas beaucoup de temps? Exploitez votre contenu existant en lui conférant de nouveaux formats ou objectifs.
Évoluez et développez-vous
Au fur et à mesure que votre chaîne et votre auditoire se développent, il est important de rechercher des occasions d'accroître et de faire évoluer les souscriptions à votre chaîne. En tant que créateurs, vous devez examiner les données analytiques et évaluer les commentaires des membres pour gérer leurs souscriptions. Ainsi, vous serez en mesure d'apporter une valeur ajoutée constante à vos membres et d'adapter vos souscriptions pour assurer votre réussite à long terme.
Concentrez-vous sur la gestion de vos souscriptions en gardant à l'esprit les trois domaines suivants : acquisition, conservation et évolution.
Gérez les performances de vos souscriptions
Gérez les performances de vos souscriptions
Surveillez les performances de vos souscriptions dans l'onglet Gagner de YouTube Studio et dans l'onglet Revenus de YouTube Analytics. Ces outils vous aideront à suivre la croissance, à comprendre l'intérêt des spectateurs et à ajuster votre offre afin de continuer à recueillir des souscriptions. Concentrez-vous sur certaines des mesures clés ci-dessous :
Cela désigne tous les membres actuels ayant accès aux avantages, y compris ceux qui ont annulé leur souscription, mais dont le cycle de facturation est toujours en cours.
Ce décompte exclut les membres ayant annulé leur souscription pour comptabiliser uniquement ceux profitant activement des avantages proposés aux membres.
Suivez le nombre d'inscriptions de nouveaux membres sur la période de votre choix.
Suivez le nombre de membres qui ont annulé leur souscription, mais qui ont encore accès aux avantages jusqu'au terme de leur cycle de facturation.
Cela indique le nombre de membres n'ayant plus accès aux avantages à la suite d'un non-renouvellement ou d'une annulation en dehors du cycle de facturation.
L'acquisition de nouveaux membres
L'acquisition de nouveaux membres
L'acquisition consiste en la conversion de spectateurs en abonnés payants. Voici quelques stratégies envisageables :
Parlez des souscriptions dans vos vidéos publiques et vos diffusions en direct, et rappelez aux spectateurs qu'ils peuvent devenir membres en cliquant pour rejoindre votre chaîne.
Créez une publication publique destinée à la communauté et contenant des renseignements sur votre souscription afin de persuader les spectateurs de rejoindre votre chaîne.
Offrez des souscriptions-cadeaux lors des diffusions en direct publiques et des premières (vous en recevez 10 gratuitement chaque mois!).
Créez un contenu réservé aux membres pour inciter les spectateurs à rejoindre votre chaîne
La fidélisation des membres existants
La fidélisation des membres existants
La fidélisation implique de garantir la satisfaction des membres et de limiter les annulations. De la même manière que vous vous efforcez de proposer des vidéos de qualité à vos abonnés, il est important d'interagir avec les membres de votre chaîne et de leur témoigner votre reconnaissance. Voici comment faire :
– Les remerciements publics adressés aux
membres sont très appréciés.
– Ajoutez une étagère de reconnaissance des
membres à votre chaîne.
– Témoignez votre reconnaissance vis-à-vis des
fans offrant des souscriptions-cadeaux lors de
vos diffusions en direct et de vos premières.
– Créez des publications et des sondages
réservés aux membres.
– Répondez en priorité à leurs
commentaires.
– Activez un clavardage réservé aux membres
lors des diffusions en direct.
Offrez du contenu réservé aux membres pour maintenir leur intérêt. Vos membres seront informés de la publication de nouvelles vidéos qui leur sont réservées et les verront s'afficher sur leur page d'accueil YouTube, dans les recommandations À regarder ensuite ainsi qu'à d'autres emplacements.
L'évolution de votre chaîne
L'évolution de votre chaîne
Au fil de l'évolution de votre chaîne et de votre auditoire, vos souscriptions aussi doivent évoluer. Voici comment maintenir et améliorer votre offre.
Quantité et valeur :
Évaluez le nombre d'avantages et leur valeur. Reprenez les motivations de vos spectateurs et ajustez les avantages en conséquence.
Commentaires :
Recueillez les commentaires des membres au sujet des avantages à l'aide de la section des commentaires, des sondages et de l'onglet Communauté.
Quantité et revenus :
Évaluez le nombre de niveaux et leur contribution à vos revenus. Assurez-vous que les revenus générés par les souscriptions sont proportionnels à votre investissement.
Potentiel de monétisation :
Déterminez si d'autres niveaux peuvent être ajoutés.
Commentaires :
Analysez l'opinion des membres sur les niveaux de tarifications actuels et leur capacité à couvrir différentes catégories de revenus.
Fournissez les informations en avance :
Prévenez vos membres des changements à venir. Expliquez les raisons des changements et incitez vos membres à consulter votre contenu pour en savoir plus sur ces nouveautés.
Annoncez les nouveautés :
Communiquez clairement les changements à venir à l'aide d'une vidéo.
Effectuez un suivi :
Consultez et évaluez régulièrement les réponses de vos membres, et ajustez le tir si nécessaire.
Inspirez-vous des créateurs ayant tiré parti des souscriptions
Même si chaque chaîne YouTube est unique, il peut être très utile de connaître l'avis d'autres créateurs. Découvrez ci-dessous les témoignages de créateurs ayant tiré parti des souscriptions à la chaîne : obtenez des informations et de l'inspiration afin de proposer des souscriptions sur votre propre chaîne.