透過頻道會員締造佳績
創作者加入 YouTube 合作夥伴計畫後,可以透過頻道會員功能有效賺取更多收益,同時營造良好的社群互動氛圍。一起來瞭解頻道會員如何為你的 YouTube 策略帶來價值。
為粉絲提供特別優惠,例如會員專屬內容。
與最忠實的粉絲互動並慶祝。
每月賺取更多收益的機會。
請選取下方任一主題
推出頻道會員的好處
與粉絲交流互動,共度重要時光
提供會員專屬內容和體驗,與觀眾建立更緊密的關係。
以特殊福利獎勵粉絲
利用會員專屬影片、自訂徽章和表情符號等福利,向成為頻道會員的粉絲表達謝意。
每月收益可望提高
頻道會員服務能開拓額外收入來源,有機會每月穩定賺取更多收益。在扣除適用稅額和相關費用 (包括應用程式商店服務費) 後,你可以獲得 70% 的收益分潤。
自訂會員方案
從設計會員等級,到選擇最適合頻道的福利,一切由你全權做主,親手創造能打動觀眾的會員體驗。
成長資源
成長資源
創作者的粉絲如果未加入頻道會員,YouTube 首頁和「接著看」推薦內容會顯示會員專屬內容,吸引這群潛在新會員購買方案。
你可以使用「頻道會員」分頁與會員互動,並透過 YouTube 工作室的篩選器輕鬆找出他們對公開內容的留言。
YouTube 工作室提供各種資料和洞察資訊,幫助你分析會員經營情形、瞭解哪個等級的會員最多,以及查看加入和續訂會員的人數。
符合資格的創作者每月都能免付費贈送 10 個會籍給參與直播和首播的粉絲,讓他們享有 1 個月的頻道會員福利。
制定會員方案
如果想盡情發揮創意,靈活設計最適合頻道的會員方案,可以參考下列實用訣竅,提供最有價值的會員福利。
如何設計福利
請務必思考如何規劃福利,會員才會心滿意足,覺得物超所值。此外,也請確保你能長期提供這些福利。
會員福利的種類很多,以下列出三種供你參考:
彰顯身分的福利
彰顯身分的福利
會員可透過這種福利彰顯會員身分,進而對社群產生歸屬感與認同感。
頻道徽章能用來醒目標示會員的身分,設計徽章時記得考量這點,讓他們以成為頻道會員為榮。你可以使用預設徽章,也能製作至多 9 種自訂徽章,讓粉絲隨著會員資歷漸增逐步解鎖。
表情符號是會員表達自我的好方法。想想你在影片中的招牌台詞或習慣動作,例如常出現的反應、口頭禪或情緒等,這些都很適合做成表情符號。會員可以在影片留言區、貼文或聊天室中使用這些特別的表情符號。進一步瞭解自訂表情符號
你可以在頻道頁面頂端的會員表揚專區,展示會員的顯示圖片,向頻道會員公開致謝及展現你對他們的重視。系統會隨機選出要顯示的會員,且會經常變換對象,讓更多會員有機會曝光。
會員專屬內容福利
會員專屬內容福利
會員專屬內容是最多觀眾期待的會員福利。每當你發布新的會員專屬貼文、影片和直播時,會員都會收到通知。
每月平均上傳超過 2 部會員專屬內容的創作者,獲得的新會員數比其他創作者多出 15 倍1。
規劃會員專屬內容時,可以考慮下列幾種類型:
規劃會員專屬內容時,可以考慮下列幾種類型:
影片公開發布前 3 到 7 天先開放會員搶先看,讓他們覺得備受禮遇,確實感受到加入會員的特別之處。你可自行選擇影片何時向會員推出,以及什麼時候公開。這種福利準備起來相對輕鬆,卻能創造極高價值。
分享幕後花絮、未刪剪版本、影音網誌、NG 片段與深入討論等內容。
你可以在電腦或行動裝置上舉辦會員專屬直播,並進行他們感興趣的活動,例如問答或玩遊戲等。
想吸引會員持續關注頻道的話,不妨製作會員專屬 Shorts!無論是簡要更新近況、讓會員搶先收看公開內容的預告片、分享有趣的幕後花絮,或是記錄真實生活點滴,都可以嘗試看看!你可以時隨地創作 Shorts,輕鬆與會員互動。
交流與互動類福利
交流與互動類福利
善用各項 YouTube 社群功能,與會員建立更深厚的關係,加深彼此的情誼。規劃這類福利時,建議配合頻道的主題與內容。
你可以使用「社群」分頁,向會員分享專屬內容。如果有多個會員等級,還能向特定級別的會員發布社群貼文。
你可以在公開直播時,啟用會員專屬聊天室。所有人都能觀看直播,但只有會員可在聊天室發言。
優先回覆會員對貼文的留言,彰顯他們對頻道的貢獻。
在內容中透過畫面或口頭公開感謝會員,營造社群歸屬感,讓會員覺得自己也是頻道成長的重要推手。
頻道會員每月都能傳送一則特別且醒目的里程碑訊息。只有頻道會員可傳送這類訊息,但所有觀眾都能看到。
會員等級與定價
會員等級與定價
每位觀眾的參與度和預算不盡相同。你可以根據觀眾的各種動機,設計不同價位的會員等級。請務必思考多種價位帶來的潛在收益,以及這樣的劃分方式是否長久可行。以下列舉幾項定價祕訣:
- 建議一開始先設定 2 或 3 個等級。- 最多能劃分 6 個不同等級,每個等級可設定不同的價格與福利。等級較高的會員能直接獲得較低等級的會員福利。- 會費依觀眾所在的國家/地區而有所不同。- 觀眾可自由加入任何會員等級,並隨時視需要升級或降級。所在地區
瞭解詳情
- 若價格定為 $2.99 美元,會員人數有辦法達到 $5.99 美元的兩倍嗎?不行的話,將起始價格設為 $5.99 美元,或許能帶來更多收益。- 各等級的福利可以隨時變更,但是價格無法調整。會員等級經 YouTube 核准後,價格便固定不變。如要調整價格,必須刪除等級再重新建立。
偶爾與會員分享升級至更高等級後可享有的福利,千萬別小看忠實粉絲的熱情!
確保每個等級都能為會員帶來真正的價值。別忘了考量觀眾的動機,並評估這些等級能否滿足他們的需求。
評估福利內容與準備時間
評估福利內容與準備時間
選擇福利時,請思考所需的供應成本及時間,務必確保會員福利可長久、穩定且大規模供應。進一步瞭解會員福利
做好時間規劃
做好時間規劃
經營頻道會員服務雖有正面效益,但也可能會加重工作量。要想有效管理時間,避免產生倦怠感,關鍵在於安排好工作時程。
日後隨時可以新增更多等級、福利和會員專屬內容。
無論是 NG 片段、未刪剪版本或搶先看影片,對於會員都具有吸引力,且不會帶給你太多額外工作。
隨著會員人數增長,建議你設計容易持續供應的福利,這樣即使越來越多觀眾加入會員,你也可以遊刃有餘地應對。
安排時段專門處理頻道會員相關工作,像是回覆留言、製作會員專屬影片等。
推出及宣傳會員方案
制定完善的頻道會員方案後,就能盛大推出了。一起來看看成功方法!
宣布推出頻道會員服務
宣布推出頻道會員服務
如果想與社群分享會員福利的價值,最有效的做法之一就是發布公告影片。這類影片就像是電梯簡報,可以展示在會員福利頁面並重複使用。以下提供幾項實用秘訣,幫助你拍攝首部公告影片:
介紹會員可享有的福利,像是特別內容、搶先看影片、特殊徽章和表情符號等。說明時務必簡潔有力,將重點放在會員可能感興趣的獨特福利。進一步瞭解如何宣傳頻道會員方案
解釋你推出頻道會員服務的原因,並說明收益的用途。瞭解你的熱忱與目標後,觀眾會更願意支持。
請告訴觀眾就算他們不加入會員,原有的權益也不會受到影響。會員方案是你為忠實粉絲提供的額外價值,因此未加入的一般觀眾不會有任何損失。
歡迎新會員
歡迎新會員
誠摯歡迎新會員加入,是提高會員長期忠誠度和滿意度的關鍵。一起來看看有效迎接新會員的幾種做法。
若觀眾在加入會員後的首月收看了會員專屬內容,這類頻道取消會籍的人數比其他頻道平均少 20% 以上2。
許多會員購買會籍後,會直接前往「頻道會員」分頁查看你提供哪些福利。因此,請務必更新福利內容,並顧及現有會員及新會員。
向新會員傳送歡迎訊息,或在影片中向他們打招呼,讓他們感到備受重視。如果社群規模龐大,不妨指派最活躍的會員擔任「社群領袖」,請他們幫忙歡迎新會員。
持續推廣
持續推廣
頻道會員服務一推出就吸引新會員是好的開始,但若想維持熱度,就必須持續付出心力。積極向觀眾宣傳會員福利的好處如下:
在影片提到自家會員方案的創作者,擁有的會員人數比其他創作者平均多出 3 倍。
提高關注度
延續頻道會員服務的宣傳熱度,而不是光靠公告影片吸引觀眾加入。
展現價值
清楚展現會員方案的價值,吸引還在猶豫的觀眾。
說明細節
回答有關加入會員的問題,解決觀眾的疑慮。
運用會員專屬內容招攬新會員
運用會員專屬內容招攬新會員
會員專屬內容是最多觀眾期待的會員福利。現在來看看一些會員專屬內容最佳做法,瞭解如何發揮這類會員福利的最大效益。
每月平均上傳超過 2 部會員專屬內容的創作者,獲得的新會員數比其他創作者多出 15 倍4。
- 在 YouTube 工作室上傳新影片時,選取「從會員專屬改為公開」,就能先分享影片給會員觀看,之後再公開發布。- 製作會員專屬 Shorts,這類內容會顯示在 Shorts 動態中。- 透過行動裝置進行會員專屬直播。善用較容易製作的真誠內容或幕後花絮
對於尚未成為會員的頭號粉絲,YouTube 會在首頁和「接著看」推薦專區顯示會員專屬內容,這類福利能提高他們加入會員的可能性,幫助你增加會員人數。
隨著會員人數越來越多,提供會員專屬內容可有效吸引現有會員續訂。會員能透過多種方式探索會員專屬內容並進行互動,像是前往 YouTube 首頁、接收通知等。
- 內容曝光率提高後,就更有可能吸引一般觀眾加入會員,現有會員也能與你的內容互動,為頻道帶來更多成長機會。- 在 YouTube 工作室的「營利」分頁追蹤收益洞察資訊,瞭解會員專屬內容的成效。進一步瞭解「頻道會員」分頁
內容創作祕訣與策略
內容創作祕訣與策略
會員專屬內容不一定要精雕細琢,或是投入大量時間製作。會員喜歡一窺幕後點滴,瞭解你的真實樣貌。以下分享幾項內容策略要點:
未經修飾或真誠坦率的內容可以展現更真實的你,並拉近與會員之間的距離。不妨透過會員專屬 Shorts 或手機錄製的影音網誌,簡單分享生活近況。
你可以透過會員專屬直播內容直接與觀眾互動,加深彼此的情誼。無論是使用電腦或手機向會員直播,粉絲都能藉由這個獨一無二的互動機會從社群中脫穎而出。
配合頻道主要作品,提供相呼應或衍生的額外內容,像是嘗試新格式、分享教學課程、舉辦工作坊,或是發布導演剪輯版。
如果時間有限,可以思考如何重新包裝及重新剪輯舊影片,讓這些內容發揮更多價值。
提升會員體驗及人數
頻道和觀眾群成長時,也別忘了思考如何提升頻道會員體驗,吸引更多觀眾加入會員。如果想有效管理會員方案,請務必留意數據分析,並參考會員的意見回饋,確保你能持續提供超值福利,並適時調整,維持吸引力。
管理會員方案時,請謹記三大目標:吸引新會員、留住現有會員及提升會員體驗。
管理頻道會員服務的成效
管理頻道會員服務的成效
如要監控頻道會員服務的成效,可以前往 YouTube 工作室的「營利」分頁,或是 YouTube 數據分析的「收益」分頁。這些工具能幫助你追蹤成長狀況、掌握觀眾參與度及適時調整福利,將頻道會員服務經營的有聲有色。建議留意下列幾項主要指標:
這是指所有享有福利的現有會員,包含已取消會籍,但帳單週期尚未結束的會員。
這項數據只計入目前享有會員福利的有效會員,不包含已取消會籍的使用者。
追蹤所選時間範圍內的新會員人數。
瞭解已取消會籍,但在帳單週期結束前仍可享有福利的會員人數。
這項數據會顯示帳單週期已過,因未續訂或取消訂閱而無法繼續享有福利的會員人數。
吸引新會員
吸引新會員
想要招攬新會員,就必須設法讓一般觀眾願意成為付費會員。以下策略可幫助你達成此目標:
在公開影片和直播中宣傳會員方案,提醒觀眾只要點按「加入」就能成為會員。
透過公開社群貼文,說明會員方案,吸引觀眾加入。
在公開直播和首播期間贈送會籍 (每月可免付費贈送 10 人)。
打造會員專屬內容,吸引觀眾加入會員
留住現有會員
留住現有會員
滿足會員的需求,他們自然就會留下,取消會籍的人數也會跟著減少。除了努力為訂閱者提供優質影片,你也必須與會員互動,展現你對他們的重視。試試這些做法:
- 向會員公開致謝能深化彼此的關係
- 在頻道中新增會員表揚專區
- 表揚在直播和首播中贈送會籍的粉絲
- 發布會員專屬貼文和意見調查
- 優先回覆會員的留言
- 直播期間啟用會員專屬聊天室
上傳會員專屬內容有助於維持會員的參與度。當你發布新的會員專屬影片,他們就會收到通知,並可在 YouTube 首頁和「接著看」推薦專區等位置看見這些內容。
讓頻道更上一層樓
讓頻道更上一層樓
隨著頻道規模和觀眾數成長,會員方案也應該與時俱進。一起來看看如何提升頻道會員服務品質,持續擄獲會員的心:
兼顧質與量:
評估福利的數量和價值時,建議重新審視觀眾的動機並據此調整。
收集意見回饋:
透過留言、意見調查和社群分頁,瞭解會員對各項福利的看法。
找到數量和收益的平衡點:
評估會員等級數量和每個等級對收益的貢獻,確保經營成本與收益成正比。
衡量營利潛力:
判斷是否還能新增更多會員等級。
傾聽意見:
聽聽會員對目前價位的想法,瞭解這些價位能否吸引財力不同的族群。
提前預告:
如果預計調整頻道會員服務,應事先告知會員並說明原因,同時鼓勵他們密切鎖定詳細的異動通知。
宣布異動消息:
發布公告影片來清楚說明更新內容。
追蹤後續情況:
定期瞭解會員對頻道會員服務的想法,並視需要進行調整。
觀摩其他創作者的頻道會員成功案例
雖然每個 YouTube 頻道都與眾不同,但參考其他創作者的經驗可帶來莫大助益。許多創作者將頻道會員服務經營得有聲有色,快來看看下方的成功案例,從中發掘寶貴見解和靈感,打造你專屬的會員方案。